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    小透明如何成为大红人?职场中,与领导有效沟通的4个方法

    2022-06-26  微语职场   |  转藏
       

    在学生时代,勤思好问的孩子老师大多喜欢,但在职场中,保持学生思维,使用打破砂锅问到底的模式与领导沟通往往容易适得其反,给领导留下无法独立完成工作的坏印象。

    很多初入职场的孩子大多困惑,这是为什么呢?

    事实上,职场中与人相处的本质是利益交换。不知道大家有没有思考过一个问题,公司为什么支付报酬给我们?

    相信不同的人会给出不同的答案,究其本质,公司肯支付我们报酬,其实就是“购买”我们“解决问题”的能力。

    因此,要想在职场中迅速脱颖而出,升职加薪,就要不断精进我们解决问题的能力,与领导有效的沟通能力,更是为我们的职场晋升添砖加瓦!

    01.多出选择题,少出问答题:至少准备2个方案+1个备选。

    【两个方案】:“领导,关于这次的门店营销策划,我的想法是:A方案……,B方案……。您觉得哪个方案更合适?”

    如果你更希望领导选择方案B,那就重点介绍方案B的优点。

    【一个备选】:“领导,您看下C方案……,我已经进行过可行性评估,您觉得可以吗?”

    我们可以综合领导的想法与备选方案的特点,具体分析。

    领导都喜欢能够帮助他解决问题的人,而不是不断提问的人。让领导感知到你是一个有主见、爱思考、能成事的人,升职加薪自然水到渠成。

    02.反向管理领导的决策:恰当提问。

    工作中,我们经常会收到领导临时交代的工作,这时候可以通过“提问”的方式反向管理领导的决策,甚至督促领导思考自己的决策是否合理,

    举个例子,领导随手扔给你一沓资料,要你当天做好数据分析:

    ×【错误】:收到领导的工作安排,你立刻停下手头的重要工作,去完成这件事,但最终结果未必能让领导满意。

    ?【恰当提问】:领导,我想跟您确认一下:

    (1)这些数据,是给谁看的呢?

    (2)这些数据,计划用在什么场合?

    (3)是需要做成Excel表格,还是Word文档呢?

    (4)最迟什么时间提交?

    相信听到这些提问,你的领导也会思考:自己在交代工作任务的时候,有没有思考清楚资料的用途?这样的提问,也是帮助你自己更好地领会领导的意图,快速整理工作思路。

    03.确保沟通内容理解一致性:复述+反问。

    当我们担心自己没有正确领会领导的意图时,可以采用这样的话术:

    ×【错误】:“领导,您刚才说的要求,可以再重复一遍吗?”

    ?【复述+反问】:“领导,您的意思是……,我需要这样做……,我理解对吗?”

    不要担心领导觉得你领悟力低,相反领导会认为你在用心倾听,并且能够get到重点,领导喜欢有回应的下属,而不是只会回复“收到”,但是总是做错事的下属。

    04.少用转折句,多用陈述句+反问句。

    举个例子,当领导给你布置了一项完成起来略有难度的工作时:

    ×【转折句】:好的,领导。但是……、可是……、不过……

    ?【陈述句+反问句】:“领导,我思考执行过程中,我需要解决这3个方面难题……,我可以通过……的方式解决这3个难题,您看这种方式可行吗?”

    领导最讨厌听到转折句,会误以为员工在推脱工作。

    把转折句更改为陈述句+反问句的模式,其实也是在做可行性分析,既让领导听着舒坦,又能让领导觉得你是一个积极思考的年轻人!

    在职场中,不论是前任还是现任领导,他们都曾对我们的成长提供过帮助。

    我一直保持一个习惯,即便不在一起共事,依旧与领导们保持联系。

    学会感恩那些帮助过你的人,并把这份帮助传递下去,你会发现自己的“贵人运”爆棚,职业发展飞速。

    ——END——

    ?自我介绍:

    微语职场,企业二级人力资源管理师。助力职业晋升和职业发展,用冷静、专业的视角带给你不一样的认知,帮助你迅速脱颖而出!欢迎关注交流。

    文章原创确权,盗用必究!

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